Une carrière en tant que conseiller fiduciaire ou conseillère fiduciaire dans l’équipe de Fiducie et service conseil à Banque Nationale Trust, c’est occuper un rôle clé dans la gestion et l’administration de dossiers fiduciaires à portée pancanadienne. Tu prends en charge des dossiers confiés à notre partenaire externe couvrant l’ensemble des services fiduciaires, tout en assurant leur suivi rigoureux et leur progression dans un environnement complexe. Par ton expertise en administration de successions et de fiducies, ainsi que par ton approche structurée et proactive, tu contribues directement à l’excellence opérationnelle et à une expérience client distinctive. Ton emploi • Gérer et assurer le suivi des dossiers fiduciaires confiés à un partenaire externe, en veillant au respect des échéanciers et des exigences réglementaires • Coordonner les activités liées aux dossiers afin d’en garantir la progression, la qualité et une gestion proactive • Contribuer au maintien de relations de confiance avec les partenaires internes et externes, en soutenant une expérience client cohérente et rigoureuse • Participer à l’administration de dossiers de succession, de fiducies et de mandats de protection, incluant certains rôles d’administrateur ou administratrice • Soutenir les équipes dans la gestion administrative et documentaire afin d’assurer un traitement efficace des dossiers • Collaborer aux activités du département et, au besoin, appuyer les communications et rencontres avec la clientèle Ton équipe L’équipe Fiducie et service conseil regroupe des spécialistes qui travaillent de manière agile, proactive et collaborative pour saisir les opportunités, rester à la fine pointe des pratiques fiduciaires et améliorer les processus en continu. Notre mission consiste à offrir des services fiduciaires aux particuliers et des conseils spécialisés à forte valeur ajoutée, couvrant notamment la gestion de règlements de succession, l’administration de fiducies et de comptes de personnes inaptes. Au sein du secteur Fiducie et service conseil, tu fais partie d’une équipe engagée et tu relèves de la directrice principale. Notre équipe se démarque par son expertise reconnue, la qualité de ses interventions et sa proximité avec la clientèle. Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride, ainsi que par un horaire modulable et adaptable. La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps. Prérequis • Baccalauréat en administration, en droit, en finance ou dans un domaine connexe, et au moins 4 années d’expérience pertinente • Expérience en administration de successions, de fiducies, de mandats de protection ou toute autre expérience pertinente dans le domaine fiduciaire • Expérience dans un rôle de service-conseil auprès de la clientèle, incluant la gestion de situations complexes et ambiguës • Appartenance à un ordre professionnel ou à une association spécialisée (STEP, Barreau, Chambre des notaires, Institut de planification financière), un atout