Spécialiste, Recouvrement des montants en souffrance-FR
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About the role
Qui nous sommes :
La Banque Fairstone et sa famille de marques sont unies pour offrir des solutions financières novatrices, accessibles et fiables qui permettent aux Canadiens et aux Canadiennes d’atteindre leurs objectifs. Au fil des ans, notre famille de marque s’est élargie. En 2024, la Compagnie Home Trust, la Banque Home et la Financière Oaken ont rejoint la famille de marques de la Banque Fairstone avec la Financière Fairstone, EdenPark et Fig.
Ensemble, nous sommes le plus important prêteur alternatif au Canada. Nous disposons de l’expérience et de l’expertise collectives nécessaires pour mieux servir nos clients et favoriser la croissance de nos partenaires. Grâce à une gamme diversifiée de produits – prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, produits d’épargne des particuliers et certificats de placement garanti (CPG), cartes de crédit, financement de détail et automobile, prêts personnels et numériques –, nous offrons des solutions financières adaptées à tous les Canadiens et les Canadiennes y compris les nouveaux arrivants, les propriétaires de petites entreprises, les investisseurs intelligents et les consommateurs avisés.
Fortes de près d’un siècle d’expérience en matière de crédit, la Banque Fairstone et sa famille de marques sont fières d’être la plus importante banque de financement alternatif au Canada.
Home Trust : La Compagnie Home Trust s’est bâti une solide réputation en tant que plus important prêteur alternatif au Canada. Elle emploie près de 800 personnes à notre siège social de Toronto et dans ses succursales partout au pays. En s’appuyant sur la force reconnue de son activité principale en prêts hypothécaires résidentiels, la Compagnie offre également des services de prêts complémentaires ainsi que des produits de placement hautement concurrentiels par l’intermédiaire de la Financière Oaken. Notre culture a été façonnée par la passion et l’intégrité de nos employés.
Joignez-vous à Home Trust en tant que Spécialiste, Recouvrement des montants en souffrance , et faites partie de notre équipe talentueuse et en pleine croissance!
À propos du rôle :
Le mandat du poste hybride de spécialiste, Recouvrement des montants en souffrance, consiste à atténuer et/ou éliminer les pertes financières liées aux soldes en souffrance ou impayés de l’ensemble des produits hypothécaires offerts par Home Trust. Le titulaire du poste travaille de façon autonome en établissant ses priorités et en planifiant ses activités conformément aux politiques et procédures générales en vigueur, nécessitant peu d’interprétation de la part de la direction. Il est seul responsable de la gestion d’un portefeuille de comptes compromis répartis à l’échelle nationale. Il assure un suivi continu, notamment en donnant des instructions aux avocats, aux gestionnaires immobiliers et aux agents immobiliers. Il informe les emprunteurs des répercussions financières et juridiques découlant des comptes en souffrance. Il contribue à l’atteinte des objectifs fixés par la direction, tant à titre individuel qu’au sein de l’équipe.
Responsabilités
Évaluer de manière approfondie le(s) client(s), les sûretés, les titres de propriété et les activités afin d’atténuer les pertes et d’éviter toute dépense inutile. Gérer l’ensemble des mesures d’exécution judiciaire afin d’en assurer le déroulement conforme aux directives, selon le respect de toute entente de paiement et/ou des résultats de l’évaluation financière. Recommander et mettre en œuvre des stratégies efficaces de commercialisation des sûretés et de recouvrement des créances en vertu d’engagements personnels, tout en respectant les contrôles internes et les lignes directrices de la Compagnie Home Trust et, le cas échéant, de notre ou de nos assureurs. Diriger les avocats, les gestionnaires immobiliers, les agents immobiliers et tous les agents associés afin de soutenir les recours juridiques et la disposition des biens immobiliers dans des délais structurés et conformément à la législation provinciale applicable. Utiliser systématiquement le système de suivi afin d’assurer des délais de traitement adéquats pour les clients, les avocats et les tiers autorisés. Intégrer les exigences réglementaires et de conformité aux processus et activités opérationnels existants afin d’assurer le respect des lignes directrices dans tous les aspects du poste. Fournir aux clients et aux tiers des renseignements clairs, concis et exacts, par communication écrite ou verbale, afin de s’assurer que les démarches juridiques de la Compagnie Home Trust ne soient pas compromises. Veiller à ce que le client soit toujours traité en tout temps et qu’il ait une compréhension claire du processus d’application. Diriger et superviser, au niveau du prêt, l’ensemble des exigences, des instructions et des responsabilités requises par les partenaires d’affaires, tels que les agents immobiliers, les gestionnaires immobiliers, les évaluateurs, les avocats, etc. Élaborer des recommandations détaillées et concises à l’intention de la direction concernant les solutions de redressement, les actions en justice ou les propositions marketing, grâce à une évaluation approfondie du client, du bien immobilier et de l’historique du compte. Grâce à un examen, un suivi et une mise en œuvre rigoureux, atteindre un objectif de pourcentage de dossiers réglés sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle (en moyenne), afin de répondre aux attentes au niveau individuel, de l’équipe et de l’entreprise, telles que définies par la direction. Limiter au minimum les transmissions à l’échelon supérieur découlant d’erreurs et/ou du non‑respect des processus du service ou de l’entreprise. Veiller à ce que la documentation, les renseignements relatifs aux comptes et les relevés soient produits avec précision et en temps opportun. Effectuer des examens exhaustifs de l’historique et des activités des comptes afin de se prémunir contre les erreurs pouvant entraîner des dépenses à la charge de l’entreprise. Assurer une gestion proactive du portefeuille, se traduisant par un pourcentage de comptes en retard de paiement de plus de 90 jours et par la cession de prêts cédés avec une exposition minimale aux pertes, mesurés mensuellement, trimestriellement et annuellement (en moyenne), afin de répondre aux attentes, telles qu’évaluées au moyen d’audits réguliers du portefeuille et de discussions avec la direction au sujet des comptes. Agir conformément aux valeurs fondamentales de la Compagnie Home Trust, à son code de conduite ainsi qu’à l’ensemble des politiques et normes internes. Adopter les normes les plus élevées en matière de conduite et d’éthique de l’entreprise. Comprendre les exigences réglementaires et de conformité qui s’appliquent au champ de responsabilités du rôle. Intégrer les exigences réglementaires et de conformité aux processus et aux activités opérationnelles existants. Identifier les possibilités d’atténuer les risques potentiels et de renforcer les mesures de conformité, pour la Compagnie Home Trust et ses parties prenantes, dans le cadre des activités opérationnelles quotidiennes.
Ce que nous recherchons :
Diplôme universitaire, de préférence, mais non requis. Au moins 4 ans d’expérience dans le recouvrement de prêts hypothécaires ou dans un poste administratif ou parajuridique connexe. Connaissance pratique de la gestion de biens immobiliers et de la sortie d’actifs pour le compte d’un prêteur. Au moins 2 ans d’expérience pratique en droit des recours hypothécaires en Ontario et, de préférence, dans l’ensemble du Canada. Approche orientée vers les solutions et esprit d’initiative afin de garantir que lui et son équipe travaillent de manière efficace et efficiente, dans le respect des lignes directrices établies. Excellentes compétences en matière d’organisation, de gestion du temps, de recherche/d’analyse, d’audit et de rapprochement ainsi que fort souci du détail. Compétences bien développées en négociation et en persuasion. Excellentes compétences en matière de développement de relations interpersonnelles et d’écoute pour collaborer avec tous les niveaux de l’organisation ainsi qu’avec des partenaires d’affaires externes. Capacité avérée à travailler de manière autonome et en collaboration au sein d’une équipe. Excellentes compétences en communication écrite/orale, ainsi qu’une maturité professionnelle. Capacité à mener plusieurs tâches et à s’épanouir dans un environnement dynamique et axé sur le respect des délais. Démonstration et renforcement constant des valeurs de l’organisation. Compréhension de la culture et des critères de prêts de la Compagnie Home Trust. Niveau de maîtrise exceptionnel de tous les outils Microsoft Office. Expérience pratique en droit des recours hypothécaires à l’échelle nationale.
L’aspect de votre travail que vous aimerez :
Une culture primée : Nous sommes honorés d’être reconnus parmi les Meilleurs lieux de travail au Canada pour 2025 et l’un des meilleurs employeurs de Montréal par le palmarès des 100 meilleurs employeurs au Canada. Équilibre vie-travail : Profitez d’une grande flexibilité grâce à notre modèle de travail hybride conçu pour soutenir votre mode de vie. Temps pour se ressourcer : Congés généreux en fonction de votre rôle et des jours fériés, en plus de 6 jours de bien-être pour prendre soin de vous. Régime de rémunération : Salaire de base compétitif, en plus d’une prime annuelle liée au rendement. Avantages sociaux complets : Couverture complète pour les soins médicaux et les soins dentaires offerte par Manuvie, ainsi que des soins de santé virtuels offerts par Dialogue. Épargne pour l’avenir : Régime d’épargne-retraite collectif avec une cotisation de l’employeur allant jusqu’à 7 %. Avantages exclusifs : Rabais de grands détaillants via WorkPerks, ainsi que des avantages liés à l’emplacement, tels que des abonnements au gym et Bike Share Toronto. Gym sur place : Accès à une salle de sport dans nos bureaux de London et de Montréal. Croissance continue : Programme d’aide aux études et Académie de Fairstone pour la formation et le développement des compétences. Soutien familial : Programme de prestations complémentaires en cas de congé parental pour vous aider lors des moments importants de la vie. Impact communautaire : Une journée de bénévolat rémunérée pour vous permettre de vous investir dans des causes qui vous tiennent à cœur. Pour en savoir plus sur qui nous sommes en tant qu’employeur, cliquez ici.
À quoi vous pouvez vous attendre – rémunération et processus :
L’échelle salariale de base prévue est de 55,000$ à 70,000$, en plus de la possibilité de recevoir une prime annuelle liée au rendement. Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant au sein de notre organisation. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes du processus de recrutement. Tous les candidats envisagés pour l’embauche doivent réussir une vérification des antécédents criminels, une vérification de crédit et une validation de leur expérience professionnelle pour être admissibles à l’embauche.
Si ce que vous lisez vous inspire, nous aimerions avoir de vos nouvelles! Veuillez soumettre votre candidature et nous vous contacterons si vous faites partie des personnes sélectionnées pour les premières étapes du processus d’entrevue.
En savoir plus : https://www.fairstone.ca/fr/a-propos/preteur-canadien
Suivez-nous sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/fairstone/mycompany/
Veuillez svp nous communiquer votre langue de préférence, entre le français ou l’anglais lors de votre application.
La Financière Fairstone souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d’adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d’une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance.
Types d'horaires des postes:
Temps plein
Type d'emploi :
Permanent