Agent de guichet bancaire

Offre d’emploi originale

Assist members and clients with banking transactions while promoting the use of digital tools for greater autonomy. Contribute to business development and ensure compliance with security and risk management standards.

Détails du poste

Un départ avec Synergie pour une carrière prometteuse ! Synergie recrute pour un Agent(e) conseil - Expérience membres et clients dans le domaine bancaire à Laval, Québec. Je travaille actuellement au côté de notre client la Fédération des caisses Desjardins dans votre région, afin de trouver leur prochain Agent(e) Conseil - Expérience membres et clients, pour se joindre à leurs équipes. Responsabilités: Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités. Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités. Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés. Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité. Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques. Exigences: Diplôme 5e secondaire (DES) Avoir 2 ans d’expérience pertinente en service à la clientèle. Nous offrons: $22,21 par heure Salaire évolutif pouvant aller jusqu'à 28,74$ Formation théorique: Rémunérée, à 100% autonome (Durée de 5 jours) Formation pratique: Rémunérée, stage dans une caisse Desjardins (Durée de 5 jours) Opportunité d’évolution de carrière rapide. 85% de nos employé(e)s sont embauché(e)s en moins de 6 mois. Horaire de jour. Du lundi au vendredi (dont 1 soir jusqu’à 19h ou 20h, soit le mercredi ou le jeudi) Compétences générales: Tu es une personne souriante, enthousiaste et positive ? Alors ce poste est fait pour toi. Cette annonce concerne un poste actuellement vacant et fait partie de notre processus officiel de recrutement Contactez-nous! Postulez en ligne dès aujourd'hui

Ce que vous ferez

Assist members and clients with banking transactions while promoting the use of digital tools for greater autonomy. Contribute to business development and ensure compliance with security and risk management standards.

Exigences

Requires a high school diploma and at least 2 years of relevant customer service experience. Candidates should be positive, enthusiastic, and capable of handling client fraud or irregularities.

Avantages

• Paid theoretical training • Paid practical training • Rapid career evolution opportunities

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Banking Operations
• Business Development
• Fraud Management
• Compliance
• Risk Management
• Client Relationship Management
• Technological Tool Proficiency

Domaines d’emploi

• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Sales